Ответы на Часто задаваемые Вопросы

1. Как купить товары с доставкой по Санкт-Петербургу и Ленинградской области?

Выберите товар или комплект товаров и перейдите по кнопке "Купить" на странице товара в магазин наших партнеров с Санкт-Петербурге. Кнопка приведет вас к выбранному товару на сайте наших партнеров.


2. Что делать если Вы хотите сделать заказ с доставкой не по Санкт-Петербург и Ленинградской области?

Отправьте письмо на адрес order@catkit.ru с указанием товара и указанием города доставки. Мы отправляем товары компанией СДЭК. Обязательно укажите как с вами удобнее связаться.


3. Как упакованы товары? Что идет в комплекте?

Упаковка котополки

Все наши продукты обернуты стрейчем и уложены в гофрокороба.
В комплекте идет крепеж для установки и инструкция.

Упаковка котополки

4. Как установить полки на стену?

Приложите полку к стене и сделайте отметки через крепежные отверстия. Удобнее всего это делать маркером для труднодоступных мест или просто стержнем от шариковой ручки.

Установка на стену Установка на стену

Просверлите отверстия.

Установка на стену Установка на стену

Установите дюбели и прикрутите полку.

Установка на стену Установка на стену

5. Как установить полки горизонтально?

Приложите полку к стене и воспользуйтесь уровнем. Вместо уровня можно использовать стакан с водой.

Установка на стену

6. Как установить мостик?

Во всех изделиях CATKIT подготовлены отверстия для установки мостиков.

Установка на стену Установка на стену

Вкрутите крюки на полную резьбу. Зацепите одну сторону мостика.

Установка на стену Установка на стену

Зацепите вторую сторону мостика на еще не повешенную полку, обеспечте натяжку и определите место второй полки на стене. После установки второй полки подкрутите крюки или полукрюки чтобы выровнять мостик.

Установка на стену Установка на стену

Обеспечить натяжку необходимо для безопасности вашего питомца. Натянутый мост более устойчив и безопасен для кота. Если натяжку обеспечить невозможно, то после уставноки мостика загните на нем полукрюки, чтобы они не могли соскочить.


7. Как собрать когтеточку столбик со ступеньками?

Переверните лежанку и вкрутите в нее столбик с самым коротким винтом.

Установка на стену Установка на стену

Приложите ступеньку и вкрутите второй столбик, установите вторую ступеньку и вкурутите третий столбик.

Установка на стену Установка на стену

Положите основание на получившуюся конструкцию и прикрутите его винтом.


8. Что делать если Вы хотите заказать изделие по своим размерам?

Отправьте письмо на адрес order@catkit.ru с указанием товара или его артикула, желаемыми размерами и цветом. Обязательно укажите как с вами удобнее связаться.


9. Как связаться с нами напрямую?

Отправить письмо на почту order@catkit.ru